配送ポリシー

施行日：2026年10月16日

お届け先

日本全国にお届けします。送料は、ご購入手続きの際、お支払い前に表示されます。

ご注文は、48時間以内（営業日）に処理・発送します。発送後、通常5〜8営業日でお届けします。あくまで目安であり、年末年始などの繁忙期や通関の状況により、さらにお時間をいただく場合があります。

商品は、海外の提携倉庫から発送します。国内の宅配便より日数がかかるのはこのためです。

発送後すぐに、追跡番号をメールでお知らせします。荷物が届くまで、配送状況をご確認いただけます。追跡情報が最初に反映されるまで、2〜4日かかることがあります。

個人使用目的のご購入の場合、課税価格（商品価格の60%）の合計が1万円以下であれば、関税・輸入消費税は原則としてかかりません。

複数の商品をご注文の場合、倉庫が異なると別々に発送されることがあります。追加料金はかかりませんが、複数の荷物に分かれて届く場合があります。

配送方法は、ご購入手続きの際に表示されます。営業所止めや配達日時のご指定は、現在ご利用いただけません。

お届けが完了するまでの責任は当ストアにあります。荷物が紛失した場合、破損して届いた場合、または届かない場合は、お問い合わせページ記載のメールアドレスまでご連絡ください。運送会社への調査依頼は当ストアが行い、再送または返金で対応します。お客様が運送会社とやり取りする必要はありません。

荷物が明らかに破損して届いた場合は、早期解決のため、箱と商品の写真をお送りください。

ご注文はすぐに処理を始めるため、お届け先の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。発送前であれば、できる限り対応いたします。発送後は、返金ポリシーが適用されます。

配送に関するご質問は、お問い合わせページ記載のメールアドレスまでご連絡ください。1営業日以内にご返信します。